الشروط والأحكام – متجر ساتر
مرحبًا بكم في متجر ساتر. باستخدامكم لموقعنا فإنكم توافقون على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي طلب.
1. التعريفات
يشير مصطلح “المتجر” أو “نحن” إلى متجر ساتر.
ويشير مصطلح “العميل” أو “أنت” إلى أي شخص يقوم بالدخول للموقع وشراء المنتجات.
2. استخدام الموقع
– يلتزم العميل باستخدام الموقع وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
– يحتفظ المتجر بحق تحديث أو تعديل محتوى الموقع وشروطه في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. المنتجات والأسعار
– كافة المنتجات المعروضة موضحة تفاصيلها في صفحة كل منتج.
– قد تتغير الأسعار والعروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
– في حال وجود خطأ في السعر أو البيانات نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب أو التواصل لتعديله قبل الشحن.
4. قبول الطلبات
– قد نرفض أو نلغي أي طلب عند الاشتباه في الاحتيال أو وجود أخطاء في المعلومات أو عدم توفر المنتج.
– تأكيد الطلب عبر الموقع لا يعني قبوله النهائي حتى يتم التجهيز والشحن.
5. الدفع
– يجب أن تكون جميع بيانات الدفع صحيحة ومملوكة للعميل.
– تتم عمليات الدفع عبر مزودي خدمة دفع مرخصين، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية.
6. الشحن والتوصيل
– يبدأ تجهيز الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
– قد يختلف وقت التوصيل طبقًا لمدينة العميل وشركة الشحن.
– المتجر غير مسؤول عن تأخر الشحن إذا كان السبب لدى شركة الشحن أو ظروف خارجة عن الإرادة.
7. سياسة الاسترجاع والاستبدال
– يتم تطبيق سياسة الاسترجاع والاستبدال الموضحة في صفحة السياسات على الموقع.
– في حال وجود تعارض بين شروط هذا البند وسياسة العروض الخاصة، يتم تطبيق شروط العرض المعلن.
8. الملكية الفكرية
– جميع المحتويات والمواد والصور والعلامات والأسماء التجارية مملوكة لمتجر ساتر، ويُمنع استخدامها لأي أغراض تجارية دون موافقة مكتوبة.
9. سرية البيانات
– نلتزم بحماية بيانات العميل كما هو مبين في سياسة الخصوصية المعلنة بالموقع.
– استمرار استخدام الموقع يعد موافقة على سياسة الخصوصية.
10. المسؤولية القانونية
– المتجر غير مسؤول عن أي خسائر ناتجة عن سوء الاستخدام من قبل العميل.
– في حال تم تزويدنا بمعلومات خاطئة (عنوان/جوال)، يتحمل العميل تكاليف الشحن الإضافية الناتجة عن ذلك.
11. حل النزاعات
– في حال حدوث أي خلاف، سيتم التعامل معه وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتكون المحاكم السعودية هي الجهة المختصة.
12. التعديلات
– نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيُعد استمرار العميل في استخدام الموقع موافقة على التعديلات الجديدة.
هذه الشروط والأحكام تعتبر جزءًا من جميع عقود البيع المبرمة عبر متجر ساتر.